通路平台與電子商務平台比較

做為一位資深的跨境電商賣家,你可能已經很熟悉目前檯面上著名的國際通路平台 (Marketplace) 和開店平台 (Ecommerce Platforms) 有哪些? 或是平常的營運占據你太多時間,沒有時間深入了解這兩種平台能為您的跨境業務帶來的好處?

在本文中,我們收集了所有關於國外開店平台與線上通路平台的內容。在文章的最後,我們分享了我們認為最適合臺灣賣家的混合模式。 請繼續閱讀

電子商務網站和跨境線上通路平台是全球線上賣家開展線上業務的唯一選擇。 每種解決方案都會為您帶來不同的客戶群。 可以說,作為一個成熟的跨境賣家,瞭解這兩個平台對您跨境業務的可能影響,將讓您更好地瞭解全球跨境電商業務的大局。

無論你是新手跨境賣家,或做為一位資深賣家想要升級您的商業模式,深入了解這兩種平台的優缺點,可以確定哪種類型更適合你的能力和資源,或者交叉使用,這都有助於你開始採取行動前做最必要的研究。

就讓我們一起深入挖掘以下各點:

  • 什麼是電子商務平台和線上通路平台?
  • 2022 年領先電子商務平台和通路平台名單
  • 電子商務與在線市場的優缺點
  • 市場與平台之間的 6 大區別?

通路平台與開店平台 101

1. 什麼是電商開店平台?

顧名思義,開店平台是一個幫助賣家在互聯網上開店並擁有自己網站的平台。 在臺灣,有 Cyberbiz、91app、Shopline 等,在國外如 Shopify、Big Commerce、Squarespace、Wix、 Woocommerce 等等。

Shopify、 Squarespace 或 Woo Commerce 是需要快速建立線上商店的小企業的理想選擇。 另一方面,Magento 和 Big Commerce 更適合有大量訂單的大公司。 Wix 或 Hubspot 為沒有多少編碼經驗的賣家提供了區塊拖曳功能,而其他平台有更複雜的後端。

電子商務開店平台的優點和缺點比較

優點

  • 為後續客戶行銷活動輕鬆收集客戶數據。
  • 完全控制網站的功能、設計和導航。
  • 顧客只會看到你的商品。
  • 建立自己的品牌知名度。
  • 享受更少的限制和規則。

缺點:

  • 需要努力提高流量和客戶參與度。
  • 花更多的時間和金錢來建立和維護你的網站。
  • 可擴展性需要更多的財務投資。

電子商務開店平台快速比較

我們將現時最受全球線上賣家歡迎的電商開店平台比較如下:Shopify、Woocommerce、Magento、Wix 和 bigcommerce。

Shopify 是在市場上託管和開設商店平台的最佳解決方案之一。全世界的企業都喜歡 Shopify,因為它有驚人的電子商務功能和大量的應用程序挿件。 此外,Shopify 使用非常簡單,價格合理。

 

 

Woo Commerce 以其實惠的價格、强大的定制能力和驚人的電子商務功能而聞名。此外,Woocommerce 在其主題商店中為用戶提供了 1000 多個主題和範本。只需 20-100 美元,你就可以擁有一家功能强大的 Woocommerce 商店並開始運營。Woocommerce 是 WordPress 的架構,適合產品數量不多,需要做更多內容行銷的自有品牌商品。

 

Magento 憑藉其强大的可擴展性、高度可定制性和强大的內置功能贏得了當之無愧的聲譽。 由於系統的複雜性,該方案更適合大中型企業。 一家像樣的 Magento 商店的價格在 15000 到 100000 美元之間。

 

Wix 是清單中另一個令人驚歎的託管解決方案。 SaaS 專注於最大限度地提高用戶易用性。 使用 Wix 的拖放式網站構建工具,只需幾個簡單的步驟就可以構建一個商店。 此外,Wix 的主題也以其美麗的外觀而聞名。

 

Big Commerce 是一個完全託管的電子商務平台。 賣家可以創建購物網站並在各種平台上銷售。 由於其免費的交易成本和可擴展的解決方案,非常適合需要可擴展銷售平台的高收入和發展中企業。 它的月費從每月 29.95 美元開始。

 

2. 什麼是通路平台?

通路平台是管理和主辦一個大型購物中心,招募各種製造商,並有各種令人眼花瞭亂的產品供消費者選擇。 因為通路平台不會限制產品的上市,只要它們是合法的,它們就可以銷售,並且不會為每個賣家審查價格。 因此,經常會出現降價戰,消費者在使用通路平台時也會習慣於四處購物。

在國際市場上,亞馬遜、eBay、Etsy、沃爾瑪、阿里巴巴等知名通路平台也以驚人的速度每年擴張。 據統計,到 2022 年,全球市場將占全球線上零售市場的 40% 以上。 此外,75% 的美國行銷人員承認,曝光客戶想要購買的產品可以增加線上銷售額。

通路平台的優點和缺點比較

優點:

  • 擁有更多流量和客戶參與度。
  • 財務風險較小。
  • 快速上線。
  • 設置成本低。

缺點:

  • 和眾多競爭對手同時曝光在消費者面前。
  • 缺乏品牌知名度。
  • 無法收集用於後續行銷活動的客戶清單。

通路平台快速比較

在市場上成千上萬的通路平台中,我們篩選出了最好的通路平台,排名前五位,包括亞馬遜、eBay、沃爾瑪、Etsy 和 Google Shopping。

 

亞馬遜是美國最大的電子零售商。 它以其卓越的客戶支援和卓越的運輸服務而聞名。 雖然在亞馬遜上開設新店並不容易,但亞馬遜仍是一個擁有龐大客戶群的通路市場。
 

一個 C2C 拍賣網站。 作為賣家,你可以通過拍賣在 eBay 上出售任何東西。 雖然是拍賣,但 eBay 也有 “一口價”、線上分類廣告和活動門票交易的形式,這使其成為 eBay 消費者最知名的交易項目。

 

Etsy 是一個新興的線上市場,在這裡,客戶可以以實惠的價格找到獨特的創意產品。 這就是為什麼 Etsy 在 2022 年吸引了 300 萬賣家和 5000 萬活躍買家。 由於價格低廉,你可以在不支付任何費用的情况下開一家新的 Etsy 商店。 (目前,Etsy 不向中國大陸和臺灣的新賣家帳號開放市場)

 

憑藉其在全球零售店經營方面的成功經驗,沃爾瑪已經進入了線上通路市場。 沃爾瑪以其 “每日低價” 戰略和數量眾多的產品而聞名。 你在沃爾瑪幾乎可以找到任何東西。 這家電子零售巨頭被認為是美國第二大著名市場。

 

Google Shopping 是在線購物搜尋引擎,可以讓用戶從所有 Google Shopping 商店中搜尋、比較和購買商品。它是由 Google 線上平台支持的一系列服務和地點。如果您想增加產品在 Google Shpping 上的曝光率,這個電子市場是一個不錯的選擇。但你必須要先擁有自己的網站,才能發佈商品到 Google Shopping.

 

通路平台與開店平台:6 個主要差異

不管是通路平台或開店平台都有相同的目的:向目標客戶銷售商品只有更正確了解通路平台和開店平台的優缺點,你才能知道如何規劃你的跨境銷售業務,這更有利於長期發展。

通路平台與開店平台:6 個主要差異

#1 – 流量和觀眾參與度

無論是電子商務網站還是通路市場,流量和受眾參與度都非常重要。市場與平台 - 流量和受眾參與度

通路平台

市場以交易為導向,將買家和賣家聯系在一起。 由於通路市場的性質,目標受眾的數量較大,因為它提供了大量的產品類別選擇,因此網站的流量也較大。

基本上,通路平台通常只關注鼓勵客戶購買和敦促賣家在商店添加更多產品。 因此,通路平台吸引了更多的客戶在這裡購買產品。 受益於網絡效應:更多的買家吸引更多的賣家,反之亦然。

電子商務開店平台

在電子商務網站中,吸引受眾是一項挑戰。 吸引網站流量需要很長的時間和資源。 即使你有豐富的通路平台銷售經驗,在運營電子商務網站之初,你可能會把重點放在錯誤的目標客戶上。

幸運的是,如果你能很好地利用社交媒體平台,如臉書或 instagram,你可以幫助你的目標受眾參與其中。 為了衡量臉書貼文的有效性,你可以使用市場上可用的臉書分析工具。

#2 – 行銷和品牌認知度

在通路平台與開店平台的比較中,企業對行銷策略和目標有著明確的概念,這可以讓你的商店有更大的勝算。

通路平台

不幸的是,通路平台上的賣家無法聯系到他們的客戶。 因此,很難銷售未知名商品或產生品牌知名度和忠誠度。 如果你不能與以前的客戶聯繫,讓他們知道銷售或新產品的發佈,你將不得不一直依賴新客戶,不能利用以前的歷史交易。

此外,通路平台的一個主要缺點是缺乏客戶分析和直接接觸。 在品牌競爭方面,即使你的產品是獨一無二的,也有許多相同的產品在爭奪潛在客戶的注意力。 因此,您的產品很難在競爭激烈的市場中脫穎而出。

此外,許多在通路市場購買的消費者認為他們是從通路購買的,即使他們購買了您的產品。 因此,買家下次回來時往往會記住通路,而不是你的店鋪或產品品牌。

在大多數通路市場中,重點不是賣家,而是產品。 這使得提高品牌知名度和認知度極其困難,並最終使您的店鋪脫穎而出添加層層考驗。

電子商務開店平台

另 一方面,電子商務網站可以掌握所有訪客和客戶的分析數據,並可以直接聯系客戶,告知他們有關促銷活動和產品的資訊。

此外,與客戶直接接觸可以使您提供更好的客戶服務,獲得更詳細的客戶回饋,並為新產品開發做出貢獻。 您可以分析客戶行為,以更好地理解和優化網站的用戶體驗。

管理自己的電子商務網站的最大優勢之一是,你可以向那些訪問過你的網站的人投放做廣告,或向那些從你那裡購買產品的人行銷,並在未來保持聯系。

持續的電子郵件行銷可以幫助你提高知名度,產生穩定的收入,並推出促銷活動以消除庫存。 更大的優勢是,你的網站專門銷售你的產品,你可以在不支付廣告費的情况下展示競爭對手提供的相同產品,但在你自己的網站上排名更高。

#3 – 可擴展性

通路平台

事實上,通路市場所有者承擔的財務風險低於電子商務網站所有者。 在通路市場中,賣家不會與通路競爭,這大大提高了通路市場的可擴展性。 通 路市場的經濟規模能夠比電子商務網站擁有者更快地擴展。

電子商務平台

電子商務網站需要更多的時間來擴大規模。 電子商務網站需要在網站和應用程序開發方面投入更多的時間和資源,以改善用戶體驗。

#4 – 庫存管理

記住,庫存越大,買家就越有可能在你的網上商店找到他們想要的東西。 但另一方面,無論你的訪客習慣於在電子商務或通路平台上購物,大量庫存也意味著你需要投資更多的行銷活動來吸引客戶的注意力。

#5 – 銷售量

通路平台

事實上,通路平台的利潤率低於電商網站。 上架費、廣告費和交易費是通路市場擁有者賺錢的管道。 這些通路平台企業需要賣家將大量商品上架,並在其網站上生成交易,以保持盈利能力。

電子商務平台

另 一方面,電子商務平台在每次銷售中都有較高的利潤率。 經營者不必像擔心銷售利潤那樣擔心銷售量。 例如,如果你的公司銷售高價商品,每月銷售一到兩次可能會產生可觀的利潤率。 此外,銷售高單價商品無疑將比廉價產品帶來更多利潤。

#6 – 時間和金錢

通路平台

在電子商務和通路平台之間的比較中,在通路平台上開始建店花費的時間和金錢更少。 例如,在亞馬遜或 Etsy 等通 路平台上開設帳戶和零售店只需要相對較少的時間和科技技能。

此外,您可以輕鬆開始銷售並聯系已經在通路平台上購買的潛在客戶。 節省開店時間可以讓你更快地開始產品開發和銷售。

電子商務平台

建立電子商務網站的初始階段需要大量的時間和金錢。 要設計和維護您的網站,您需要自己構建或聘請一名程式開發工程師。 然而,借助 Shopify、Wix 或 woocommerce 等即時電子商務開店平台,賣家可以輕鬆建立其國際購物網站,並很快開始運營。

然而,需要注意的是,當涉及到定制設計、整合功能和銷售功能時,成本肯定會隨著服務專案的新增或科技專家的聘用而新增。

此外,在建立電子商務網站時需要考慮的其他成本,列如域名,HTTPS 認證、SSL 憑證等。雖然創建電子商務網站需要很長時間和更多資金,但長期利潤率將更高。

在通路平台上銷售時,商家需要為每筆交易支付傭金 (成交費)。 根據你選擇的平台,你還需要支付其他費用。 隨著時間的推移,交易費和上架費可能會大幅增加。 因此,從長遠來看,如果你的商業模式成功,新的電子商務網站的銷售將產生更高的利潤率,因為成本更低。

通路市場或開店平台:最佳做法: 混合使用

根據產品定位、需求和目標,跨境銷售的最佳地點將因公司和產品的性質而異。 對於跨境電子商務的初學者來說,通路平台是一個很好的起點,因為它們需要更少的初始成本、風險和開展業務的時間。

然而,如果你已經是一個知名品牌,一個有經驗的平台賣家,有自己獨特的商品組合,不想與市場分享利潤,或者如果你需要進一步定制自己的商業模式解決方案,建立自己的國際電子商務網站是一個很好的下一步策略。 電子商務網站或通路平台都是跨境銷售的好去處,但當你可以利用兩者使你的業務蓬勃發展時,為什麼只選擇一個呢?

對於不同的時間框架、業務成熟度和不同市場,相應地分配工作量, 通過混合使用通路市場及電子商務網站,你可以享受網路上不同市場的最大化流量,同時開展行銷活動留住客戶,並將你的品牌訊息與他們的購物習慣聯繫起來。長期而言,這是延續你的跨境電商事業最佳的方式。

 


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客戶見證 Testimonials

醫療器材製造商賣家

因為不想受平台限制想增加營業額及想拓展更多客戶來源,
在 eBay 上已有十多年銷售經驗的醫療器材製造商賣家 Peng,在 2020 年底建置了 Shopify 網站。
原本就是基礎穩定的出口商,這個購物網站不但幫自己的品牌增加了曝光度,也讓回頭客有地方採購。
Peng 希望未來能更上一層樓投入在行銷,讓品牌永續成長。

 

Peng

模型賣家國際網站一上線客戶就買單

當初基於不想受平台限制、想增加營業額及拓展更多客戶來源的原因,設立了自己的國際購物官網。
網站從 2022 年初上線至今,每個月增加了 20% 的訂單量,原先預定的目標已達標。
Luke 白天是全職的工程師,他希望自己的購物網站能夠愈來愈專業,維持客戶成長,穩定幫自己增加第二份收入。
他也規畫未來轉為全職賣家,帶著太太到世界各地旅行,和全世界的模型愛好者交流。

LUKE

模術盒子

7/21 線上直播分享會報名中:
如何使用 Shopify在八周內建置一個快速轉單的國際購物網站